Bộ phận hỗ trợ cần mã tài khoản và ngày tạo để tra cứu.
Không phải máy nào chơi lâu hơn mà là máy nào thoát sau. Sao lưu thủ công trước khi cài bản có đổi cấu trúc dữ liệu.
Ghi lại ngày liên kết tài khoản. Một số trình duyệt tự xóa dữ liệu trang sau một thời gian không dùng.
So ngày giờ trước khi chọn bản để khôi phục. Thoát bằng nút thoát trong game an toàn hơn tắt thẳng trình duyệt.
Máy sắp đầy bộ nhớ là lúc dễ tạo ra bản lưu hỏng nhất. Đổi mật khẩu thường buộc đăng xuất mọi thiết bị.
Thoát game trước khi tắt máy giúp lưu đầy đủ. Kiểm tra xem game có giới hạn số lần khôi phục không.
Cứ chơi tiếp là đẩy bản hỏng vào và đẩy bản tốt ra. Ghi nhớ tài khoản đã liên kết bằng phương thức nào.
Máy đóng game sau sẽ ghi đè kết quả của máy kia. Vì vậy quay về phiên bản cũ sau khi đã cập nhật là rủi ro.
Kiểm tra danh sách thiết bị đang đăng nhập nếu game có mục đó. Liên kết email hoặc mạng xã hội ngay khi bắt đầu chơi nghiêm túc.
Bản trên máy chủ chỉ cập nhật khi game được mở và có mạng. Đừng cài lại game khi chưa sao lưu.
Ảnh chụp màn hình cũ giúp chứng minh trạng thái trước khi mất. Chơi hai máy cùng lúc gây xung đột khi cả hai cùng ghi.
Tiến trình đồng bộ cần mạng ổn định, mất mạng giữa chừng dễ hỏng dữ liệu. Chỗ thứ ba là bản sao lưu chung của hệ điều hành.
Xóa cookie thường xóa luôn kho đó. Một số game khóa tài khoản khi phát hiện đăng nhập bất thường.
Số điện thoại đổi chủ sau vài năm nên email vẫn an toàn hơn. Cập nhật lớn nên chờ vài ngày mới cài nếu lo gặp lỗi.
Chuẩn bị ảnh chụp màn hình làm bằng chứng khi cần khôi phục. Mất tiến trình phần lớn do chưa liên kết tài khoản chứ không do lỗi game.
Đừng tắt máy trong lúc đang hiện biểu tượng đang lưu. Tiến trình sự kiện tính riêng và không khôi phục lại được sau khi sự kiện đóng.
Đóng ngay lúc biểu tượng đồng bộ đang quay dễ tạo bản dở dang. Ghi lại mã tài khoản nếu game cấp.
Chuẩn bị sẵn mã tài khoản, ngày tạo và hóa đơn gần nhất. Mở trang vài tuần một lần là đủ giữ dữ liệu.
Kiểm tra lại tiến trình sau khi cập nhật phiên bản. Tiến trình lưu trên máy nằm trong vùng dữ liệu riêng của ứng dụng.
Thêm trang vào mục yêu thích không giữ được tiến trình. Có game hỏi xác nhận trước khi ghi đè, đọc kỹ hộp thoại đó.
Danh sách hoạt động theo kiểu vào trước ra trước. Kiểm tra ngày lưu gần nhất trước khi tải lại bản lưu cũ.
Biểu tượng quay tròn ở góc màn hình nghĩa là đang ghi dữ liệu. Gỡ ứng dụng thường xóa luôn vùng đó trừ khi hệ thống có sao lưu riêng.
Kiểm tra xem game lưu tiến trình tự động hay phải bấm lưu. Chỗ thứ hai là bản sao nằm trên máy chủ của nhà phát hành game.
Yêu cầu khôi phục càng sớm càng nhiều khả năng thành công. Đừng ghi đè bản lưu tốt bằng bản lưu vừa hỏng.
Đồng bộ chỉ chạy khi game được mở, không chạy ngầm. Chỉ cần vào game một lát là dữ liệu đã được đẩy lên máy chủ rồi.
Liên hệ hỗ trợ càng sớm càng dễ khôi phục. Sao lưu trước mỗi lần cập nhật lớn.
Đăng nhập bằng tài khoản giữ tiến trình chắc hơn mọi cách khác.
09-11
Bộ phận hỗ trợ khôi phục được trạng thái chứ không khôi phục được lịch sử.
09-11
Đừng khôi phục bản lưu quá cũ nếu chỉ vì tò mò.
09-11
Sunday
09-11
